Сервис и гарантия
Официальная гарантия на бытовую технику Weissgauff наступает с момента покупки и составляет 12 месяцев.
Гарантия распространяется на любые недостатки (неисправности) изделий, вызванные дефектами производства или материалов. Изготовитель несет обязательства по гарантийному обслуживанию техники при использовании приборов в соответствии с инструкцией и в целях, для которых они предназначены.
Ремонт неисправностей производственного характера в период гарантийного срока производится бесплатно.
Кассовый или товарный чек и правильно заполненный гарантийный талон являются подтверждением гарантийного срока.
Перед началом эксплуатации изделия внимательно ознакомьтесь с инструкцией, рекомендациями по установке, монтажу, подключению, использованию и условиями гарантии. Сохраняете документы и квитанции в течение всего срока службы прибора.
Телефон сервисной службы: +7 (499) 213-39-40 (пн-пт: 10:00—17:00); адрес электронной почты: service@weissgauff.de
| Встраиваемые компактные посудомоечные машины |
| Компактные духовые шкафы |
| Газовые панели на металле |
| Газовые панели на стекле |
| Микроволновые печи в верхнюю полку и колонну |
| Микроволновые печи в колонну |
| Встраиваемые стиральные машины |
| Встраиваемые посудомоечные машины 45 см с двумя корзинами |
| Встраиваемые посудомоечные машины 45 см с тремя корзинами |
| Встраиваемые посудомоечные машины 60 см с двумя корзинами |
| Встраиваемые посудомоечные машины 60 см с тремя корзинами |
| Газовые панели Домино |
| Телескопические вытяжки |
| Врезные блоки |
| Холодильники с капельной системой разморозки |
| Холодильники с системой разморозки No Frost |
| Роботы-пылесосы |
| Встраиваемые в столешницу |
| Вертикальные морозильники |
| Морозильные лари |
| Духовые шкафы с СВЧ |
| Духовые шкафы с паром |
| Стеклокерамические варочные панели |
| Отдельностоящие посудомоечные машины на 45 см |
| 1-дверные холодильники |
| Индукционные варочные панели |
| Купольные вытяжки |
| Отдельностоящие посудомоечные машины на 60 см |
| 2-дверные холодильники |
| 3-дверные холодильники FrenchDoor |
| Цилиндрические вытяжки |
| Варочные панели Домино |
| 4-дверные холодильники CrossDoor |
| Островные вытяжки |
| Холодильники Side-by-Side NoFrost |
| Винные шкафы |
| Духовые шкафы электрические |
| Стиральные машины без сушки |
| Стиральные машины с сушкой |
| Сушильные машины |
| Стиральные машины с вертикальной загрузкой |
| Аксессуары к стиральным машинам |
| Отдельностоящие плиты |
| Настольные посудомоечные машины |
| Встраиваемые морозильники |
| Вертикальные пылесосы |
| Мельнички для специй |
| Штопоры электрические |
| Кухонные плиты |
| Микроволновые печи |
| Смесители |
| Кофемашины |
| Кухонные мойки |
| Встраиваемые винные шкафы |
Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности, повреждения или вызванные:
- Неправильной транспортировкой, хранением, установкой и подключением;
- Перепадами в энергоснабжении или несоответствующим уровнем электропитания;
- Избыточным, недостаточным или нестабильным давлением в водопроводной сети;
- Проникновением насекомых и загрязнений внутрь изделия, несоблюдением санитарных норм в помещении;
- Механическими повреждениями и дефектами, вызванными воздействием химических веществ;
- Применением некачественных моющих средств, средств с ненормированным пенообразованием и с истекшим сроком годности;
- Неисправностями, возникшими вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации;
- Превышением рекомендуемой дозировки моющего средства;
- Использованием прибора в целях, для которых оно не предназначено;
- Использованием неподходящих чистящих средств или абразивных материалов при уходе за изделием;
- Изменением цвета, оттенка, глянца частей оборудования в процессе эксплуатации.
- Бытовые приборы предназначены для использования исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора
Гарантийные обязательства не распространяются на работы:
- по установке и подключению изделия;
- по очистке изделия, регулировке и уходе;
- по замене расходных материалов.
- по инструктажу владельца;
Потребитель обязан за свой счет обеспечить свободный доступ специалиста сервисного центра для ремонта и диагностики изделия.
Изготовитель не несет какой-либо ответственности за любой возможный ущерб, нанесенный потребителю, в случае несоблюдения последним требований изготовителя, указанных в данном гарантийном документе и в инструкции по эксплуатации.
Ремонт неуполномоченной организацией либо частным лицом может повлечь утрату права на гарантийное устранение недостатков.
Пост гарантийное обслуживание: по окончании гарантийного срока вы можете обратиться в авторизованные сервис центры на платной основе. Их специалисты произведут квалифицированный ремонт техники.
Тел: +7 (499) 213-39-40 (пн-пт: 10:00—17:00); адрес электронной почты: service@weissgauff.de
Заказать видеоконсультацию
